wdrożenia PrestaShop Powiększenie zdjęć moduł wdrożenia PrestaShop

Potwierdzenie wysłania maila.

  • 5 Odpowiedzi
  • 502 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline Progres24

  • Użytkownik
  • **
  • 40
  • 0
  • PrestaShop
    • Progres24 - Laptopy i komputery
  • Presta Shop: 1.6
  • Status: Programista
Potwierdzenie wysłania maila.
« dnia: Styczeń 23, 2019, 10:36:26 am »
Dzień dobry

Mamy takiego klienta, który twierdzi, że nie dostał żadnego maila z potwierdzeniem złożenia zamówienia itp. Natomiast ja testowałem praktycznie każdą skrzynkę i na każdą przychodziły maile. Sprawa poszła dalej i klient chce iść z tym do sądu... W każdym razie ja potrzebuję jakiegoś potwierdzenia, że mail został do niego wysłany. Jak to sprawdzić?

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 4,907
  • 100
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • Projektowanie PrestaShop, Wordpress, SMF
  • Presta Shop: PS
  • Status: Programista
Odp: Potwierdzenie wysłania maila.
« Odpowiedź #1 dnia: Styczeń 23, 2019, 11:11:16 am »
każdy serwer loguje wysyłkę maili - sprawdź w logach
MODUŁY | http://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | http://zielona.biz 

*

Offline design4VIP

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 3,852
  • 131
    • design4VIP z innej strony...
  • Presta Shop: PS
  • Status: Programista
Odp: Potwierdzenie wysłania maila.
« Odpowiedź #2 dnia: Styczeń 23, 2019, 02:31:27 pm »
Jezwli byla to skrzynka @wp, @onet..... inne darmowe, najprawdoppdobniej znajdzie ja Klient w Spamie jezeli wysylke masz przez mail() a nie SMPT
design4VIP z innej strony...

*

Offline Progres24

  • Użytkownik
  • **
  • 40
  • 0
  • PrestaShop
    • Progres24 - Laptopy i komputery
  • Presta Shop: 1.6
  • Status: Programista
Odp: Potwierdzenie wysłania maila.
« Odpowiedź #3 dnia: Styczeń 24, 2019, 09:16:56 am »
Jak wszedłem w zarejestrowanych klientów to znalazłem u niego coś takiego (w załączniku). Czy to są wysłane przez system maile? A co do tego, że klient mógł mieć to w folderze spam to jestem tego świadom, ale muszę mieć jakiś dowód na jego oszczerstwa ;D

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 4,907
  • 100
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • Projektowanie PrestaShop, Wordpress, SMF
  • Presta Shop: PS
  • Status: Programista
Odp: Potwierdzenie wysłania maila.
« Odpowiedź #4 dnia: Styczeń 24, 2019, 12:34:13 pm »
Tak to jest dowód dodatkowo sprawdź logi na serwerze jest kiedy i co zostało wysłane
MODUŁY | http://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | http://zielona.biz 

*

Offline MERA

  • MERA
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 466
  • 7
  • Płeć: Mężczyzna
    • MERA
Odp: Potwierdzenie wysłania maila.
« Odpowiedź #5 dnia: Styczeń 24, 2019, 04:31:01 pm »
Sprawdź czy jego email ma dobry adres bo się zdarza że podają złą nazwę i do niego wiadomości nie dochodzą