wdrożenia PrestaShop Powiększenie zdjęć moduł wdrożenia PrestaShop

Wysyłanie emaila po dokonaniu zakupu

  • 5 Odpowiedzi
  • 876 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline kanthey

  • Nowy
  • *
  • 11
  • 0
  • PrestaShop
  • Presta Shop: PS
  • Status: forum
Wysyłanie emaila po dokonaniu zakupu
« dnia: Kwiecień 18, 2018, 11:34:32 am »
W moim sklepie gdy klient zamówi produkt z opcją Przelewu (status: Oczekiwanie na płatność przelewem), nie dostaje on emaila z danymi do konta bankowego i numerem transakcji. Gdy ja jako administrator w panelu administracyjnym > zamówienia > zamówienie klienta, kliknę wyślij ponownie email to klient go otrzyma, a automatycznie mail nie chce dojść. Gdy zmienię status na jakikolwiek inny to mail zostaje wysłany automatycznie.

W PA -> Preferencje > Zamówienia > Statusy - w "Oczekiwanie na płatność przelewem" mam zaznaczone opcje:
- Wyślij e-mail do klienta, kiedy zmieni się status zamówienia.
- Sprawdź czy zamówienie jest poprawne.

Wersja Prestashop: 1.7.3.0

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 4,656
  • 99
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • Projektowanie PrestaShop, Wordpress, SMF
  • Presta Shop: PS
  • Status: Programista
Odp: Wysyłanie emaila po dokonaniu zakupu
« Odpowiedź #1 dnia: Kwiecień 18, 2018, 06:28:24 pm »
zobacz czy masz szablon order_conf.html w katalogu mails->pl
MODUŁY | http://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | http://zielona.biz 

*

Offline kanthey

  • Nowy
  • *
  • 11
  • 0
  • PrestaShop
  • Presta Shop: PS
  • Status: forum
Odp: Wysyłanie emaila po dokonaniu zakupu
« Odpowiedź #2 dnia: Kwiecień 19, 2018, 11:50:40 am »
Mam taki szablon.

Na localhoscie (xampp) ten problem co opisałem nie występuje, na tych samych plikach FTP i na tej samej bazie danych.

Problem występuje gdy wszystko jest już na serwerze. Możliwe że taką jedną rzecz blokuje konfiguracja hostingu www?

*

Offline design4VIP

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 3,751
  • 130
    • design4VIP z innej strony...
  • Presta Shop: PS
  • Status: Programista
Odp: Wysyłanie emaila po dokonaniu zakupu
« Odpowiedź #3 dnia: Kwiecień 19, 2018, 12:30:40 pm »
zobacz czy wiadomsoc nie laduje w spamie lub mailer_demonie. tak czesto zdarza sie w przyppadku wysylki na maile wo, onet itp z fukcja mail(). jezeli znajdziesz je w tych miejscach uzywaj SMTP
design4VIP z innej strony...

*

Offline kanthey

  • Nowy
  • *
  • 11
  • 0
  • PrestaShop
  • Presta Shop: PS
  • Status: forum
Odp: Wysyłanie emaila po dokonaniu zakupu
« Odpowiedź #4 dnia: Kwiecień 19, 2018, 03:40:19 pm »
Niestety żadna z tych rzeczy  :(

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 4,656
  • 99
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • Projektowanie PrestaShop, Wordpress, SMF
  • Presta Shop: PS
  • Status: Programista
Odp: Wysyłanie emaila po dokonaniu zakupu
« Odpowiedź #5 dnia: Kwiecień 20, 2018, 07:48:33 am »
Zobacz co pokazuje Ci error.log na serwerze hostingu
MODUŁY | http://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | http://zielona.biz