wdrożenia PrestaShop

Odpowiedzi drogą mailową do Panelu Presta

  • 4 Odpowiedzi
  • 399 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline mattrecords

  • Nowy
  • *
  • 4
  • 0
  • PrestaShop
  • Presta Shop: 1.6.1
  • Status: Właściciel
Odpowiedzi drogą mailową do Panelu Presta
« dnia: Maj 09, 2017, 06:23:47 pm »
Witam, chodzi o wysłanie wiadomości do klienta z panelu administracyjnego.

Przykład:
- klient wysyła wiadomość ze strony
- Ja jako administrator odpisuje z panelu na maila do klienta.
- Klient odpowiada w celu kontynuacji konwersacji ale wiadomość już nie dochodzi do panelu.

poczta jest synchronizowana poprze IAMP. Proszę o pomoc.

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 3,733
  • 93
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • Projektowanie PrestaShop, Wordpress, SMF
  • Presta Shop: PS
  • Status: Programista
Odp: Odpowiedzi drogą mailową do Panelu Presta
« Odpowiedź #1 dnia: Maj 09, 2017, 09:32:28 pm »
Musisz skonfigurować synchronizację imap w panelu PrestaShop zakładka klient - obsługa klienta
MODUŁY | http://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | http://zielona.biz 

*

Offline mattrecords

  • Nowy
  • *
  • 4
  • 0
  • PrestaShop
  • Presta Shop: 1.6.1
  • Status: Właściciel
Odp: Odpowiedzi drogą mailową do Panelu Presta
« Odpowiedź #2 dnia: Maj 10, 2017, 07:07:03 pm »
Konfiguracja jest i się synchronizuje tylko że wiadomości nie dochodzą.

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 3,733
  • 93
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • Projektowanie PrestaShop, Wordpress, SMF
  • Presta Shop: PS
  • Status: Programista
Odp: Odpowiedzi drogą mailową do Panelu Presta
« Odpowiedź #3 dnia: Maj 11, 2017, 07:24:50 am »
Czyli masz błąd konfiguracji wpisów w strefie DNS
MODUŁY | http://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | http://zielona.biz 

*

Offline mattrecords

  • Nowy
  • *
  • 4
  • 0
  • PrestaShop
  • Presta Shop: 1.6.1
  • Status: Właściciel
Odp: Odpowiedzi drogą mailową do Panelu Presta
« Odpowiedź #4 dnia: Maj 11, 2017, 05:04:25 pm »
jakie można to prawidłowo skonfigurować ?