Błąd wysyłania potwierdzenia zakupu do klienta.

  • 3 Odpowiedzi
  • 252 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline ala.tatar

  • Nowy
  • *
  • 2
  • 0
  • PrestaShop
  • Presta Shop: PS
  • Status: forum
Błąd wysyłania potwierdzenia zakupu do klienta.
« dnia: Listopad 14, 2016, 02:45:25 pm »
Witam.
Mam sklep internetowy i problem z nim związany. Nie wiedzieć czemu system wysyła powiadomienie o zakupie przedmiotu do klienta dwa razy, w tym jeden z formularzy przychodzi bez wypełnionej treści, a drugi jest ok. Co może być nie tak?
Bardzo proszę o pomoc!

Pozdrawiam :)

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 3,173
  • 82
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • Projektowanie PrestaShop, Wordpress, SMF
  • Presta Shop: PS
  • Status: Programista
Odp: Błąd wysyłania potwierdzenia zakupu do klienta.
« Odpowiedź #1 dnia: Listopad 15, 2016, 03:20:10 pm »
w zakładce email zobacz jak masz skonfigurowaną pocztę. Dzieje się tak ponieważ masz prawdopodobnie włączoną funkcję wysyłania maili w formacie html i txt
MODUŁY | http://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | http://zielona.biz 

*

Offline ala.tatar

  • Nowy
  • *
  • 2
  • 0
  • PrestaShop
  • Presta Shop: PS
  • Status: forum
Odp: Błąd wysyłania potwierdzenia zakupu do klienta.
« Odpowiedź #2 dnia: Listopad 18, 2016, 02:28:36 pm »
Dziękuję bardzo za odpowiedź.
Sprawdzę ten trop :)

Edit: sprawdziłam zakładkę "mails" -> order_conf.txt i  order_conf.html - o te dwa pliki chodzi? Czy jeszcze gdzieś indziej?
http://www.screencast.com/t/dLLMaC63 tutaj mam większość plików przedstawionych, ale dalej nie widzę tej konfiguracji poczty :(

*

Offline design4VIP

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 3,673
  • 130
    • design4VIP z innej strony...
  • Presta Shop: PS
  • Status: Programista
Odp: Błąd wysyłania potwierdzenia zakupu do klienta.
« Odpowiedź #3 dnia: Listopad 21, 2016, 07:37:41 pm »
na FTP 'mails' to nie zakladka tylko folder....  a zakladki to masz w ustawieniach sklepu (panel, zwany rowniez Back Office) i w tych zakladkach w 'ustawienia' masz 'email'
design4VIP z innej strony...